12×12 Congress – “Transformación Digital – Del ON/OFF al ON/ON”

[BCN Eventos / Empresa – Información Digital]

Auditorio del Cibernarium edificio MEDIATIC, Barcelona
12×12 Congress – “Transformación Digital / Del ON/OFF al ON/ON”
31 de marzo de 2016

Conscientes de que la Transformación Digital está alterando los entornos empresariales y profesionales, además de los personales, el CEO de Tertulia Digital (productora de contenidos y eventos), Tomás Cascante, ha organizado, junto con iDigital de la Generalitat de Catalunya, la Tertulia de hoy.

Patrocinada por KRITER Software, cuyo CEO y además fundador, Joan Mora, nos dice que “la única manera de avanzar es trabajar juntos y evangelizar a las empresas para que sean más competitivas”. KRITER Software ha tenido la gentileza de sortear un iPad entre los asistentes.

Los otros patrocinadores, iDISC, empresa de traducciones que nos ha sido presentada por su CEO, Pere Grivé, que también nos ha mostrado el vídeo que presentaron en New York, en la GALA Film Fest 2016; y DES (Digital Enterprise Show), cuya representante nos ha informado de la Feria de Empresas que están organizando con el objetivo de ayudarlas a internacionalizarse y hacer contactos, y que se llevará a cabo del 24 al 26 de mayo en IFEMA, Madrid.

Han colaborado Sinergia, Pimec, Cámara de Comercio de Barcelona, Telecos.cat, informàTICs, coettc, y odee (Observatori Dona, Empresa i Economia).

Tomás Cascante nos presenta a los ponentes: Genís Roca, presidente de RocaSalvatella, elegido en 2013 y en 2014 por el periódico El Mundo como uno de los 25 españoles más influyentes en Internet por su capacidad de interpretación de los cambios tecnológicos y socioeconómicos, y galardonado, en 2010, por la patronal catalana Foment del Treball como el mejor conferenciante del año; y Judith Viader, consejera delegada de Frit Ravich, empresa de Maçanet de la Selva (Girona) fabricante y distribuidora de snacks y frutos secos, empresa familiar de segunda generación, que factura más de 205 millones de euros y que está inmersa en su transformación digital, reconsiderando sus procesos, sus sistemas y el futuro del negocio. Judith es poseedora del premio internacional para mujeres empresarias IWEC (Lima, Perú).

El moderador ha sido Daniel Marco, director de iDigital, la agencia digital de Catalunya, y Smartcat, la estrategia Smart de la Generalitat de Catalunya.

Genís Roca, que acumula más de 25 años de experiencia en creación de proyectos en Internet, dirección de empresas y exploración del potencial de las redes, nos dice: “cuando hablábamos de Internet, se sobreentendía que era un proyecto de sistemas; cuando hablábamos de web 2.0, ya no era un tema de tecnología, sobreentendíamos imagen, comunicación… Facebook, Twitter. Ahora hemos vuelto a cambiar el nombre: ‘Transformación Digital’, y ya no es un tema de sistemas ni de imagen y comunicación, es un tema de management. También diría de gestor estratégico con mirada holística”.

Este reconocido especialista en estrategia digital, análisis del entorno y modelos de presencia, nos hace ver que la Transformación Digital es un proceso que va mucho más allá de instalar hardware y software en las organizaciones.

Según él “la Transformación Digital se fundamenta en tres pilares: Por un lado, la visión sobre cómo la tecnología modificará nuestro negocio y una estrategia consensuada al respecto. En segundo lugar, el día a día del negocio, es decir, una revisión de los procesos internos, los puntos de contacto con el cliente y nuestros servicios y productos. Y en tercer lugar nuestra organización, si nuestros equipos tienen la cultura y las competencias adecuadas, si tenemos los perfiles que necesitamos, si el organigrama es el adecuado, si los incentivos y los indicadores son los correctos”.

“Cada generación de directivos, gestiona sus cambios, a nuestra generación le toca gestionar la digitalización. Cada reto implica oportunidad, y el reto digital nos permite gestionar todos los procesos de la organización. La Transformación Digital va desde ayudar a pensar el negocio, a análisis de tendencias, competencias, perfiles de equipo.., y si se implanta, en tres meses habrán tenido que pasar cosas. La suma de contexto social y tecnología hace que todo el mundo se tenga que replantear, repensar, todo”.

Judith Viader i Codina, es la directora general de Frit Ravich, empresa que lleva 51 años fabricando y vendiendo productos como patatas fritas, snacks y frutos secos. La compañía se ha adaptado a la crisis con artículos más económicos y mejorando la distribución, lo que le ha permitido crecer a un ritmo del 10% anual durante los últimos años.

Judith recuerda cuando en 1963, su padre fundó el negocio con unos amigos, cómo, en la cocina de la madre de uno de ellos, freían patatas y luego las iban a vender a los turistas que estaban en la playa. Más tarde su padre compró las acciones a sus amigos y se dedicó por completo al negocio. Un negocio de fabricación y distribución de patatas fritas, frutos secos y, más tarde, dulces.

Nos informa la directora general que “trabajan en la empresa 980 personas, tenemos 47.000 puntos de venta que se visitan semanalmente: alimentación, hostelería, tiendas… Tenemos inquietudes, siempre nos lo estamos cuestionando todo y tenemos la sensación de que llegamos tarde a todo».

«En una ocasión tuve la oportunidad de escuchar a Genís. Siempre que yo oía hablar de Transformación Digital, pensaba que era a nivel de tecnología y él me hizo ver que la Transformación era en el campo cultural: gestionar el cambio y la cultura dentro de la empresa. La palabra Transformación no quiere decir que no se aproveche todo lo que se ha hecho hasta ahora. Yo me lo imagino como pasar de oruga a mariposa».

«El primer día que propones algo así (Transformación Digital) a tu equipo, todo el mundo se esconde bajo la mesa. Tiene que ser una cosa que nos la creamos todos, que nos haga ilusión a todos. Tiene que ser un proyecto de equipo, no sólo de la dirección. Tienes que hacer una revisión de 360º, replantearte todo desde el principio. Yo prefiero llamarlo ‘Cultura Innovadora’, un proceso de ‘transformación’ que acabe impregnando a nivel de producto y de negocio”, finaliza Judith.

Al terminar el coloquio, el público ha hecho diferentes preguntas de las que se ha podido extraer que en los procesos de cambio igual se puede descubrir a gente que no es apta, o a personas que se implican al máximo, que la reflexión desde la dificultad es útil, que hay que tener claro a donde se va, o que es importante priorizar.

Leonor Sedó
Barcelona, 31-03-2016

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