Los seniors – Su poder en la transformación de la economía
Escuchar a los seniors y atender a sus necesidades como consumidores, ofreciéndoles productos y servicios que les proporcionen bienestar físico y emocional.
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Los seniors se han convertido en los grandes protagonistas de una Revolución Demográfica que ha calado en todos los ámbitos. El nuevo paradigma es que ésta no tiene porque ser un problema cuando puede convertirse en una gran oportunidad que se multiplica si aceptamos que el reto exige soluciones intergeneracionales.
Y sobre este desafío ha querido poner el foco el ‘IV Encuentro de Economía Senior‘ organizado por CaixaBank, la Empresa Nacional de Innovación (ENISA), Atenzia y Senior Economy Forum, que se celebró los días 23 y 24 de noviembre de 2021.
El Encuentro, realizado en dos jornadas online, ha estado dirigido por Benigno Lacort, consejero delegado de Atenzia y conducido por Manuel Campo Vidal, presidente de Next Educación. .
El Congreso
La primera jornada del Congreso la inauguró Juan Luis Cebrián, periodista, escritor y académico de la Real Academia Española. En su intervención, puso de relieve la falta de reconocimiento de la experiencia del adulto mayor como un bien añadido al progreso de la sociedad.
“En una Europa envejecida como esta, no podemos permitir que envejezcan las ideas y que, en momentos de crisis, como lo ha sido la pandemia, el grupo menos protegido sean los mayores.”.
Igualmente puso de manifiesto que hay que revisar el mercado laboral, y recuperar el respeto social a los mayores. Además puso de relieve la importancia de buscar soluciones intergeneracionales.
Mesa de debate
En la mesa participaron Luisa Carcedo, presidenta de la Comisión de Política Territorial y Función Pública del Congreso; Alicia García, portavoz en la Comisión de Derechos Sociales del Congreso; y Javier García, gerente de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA).
Se habló sobre los avances del Gobierno actual frente a la dependencia y el sistema que rige las pensiones. Ciertamente, los ponentes coincidieron en la necesidad de apostar por la participación activa de las personas mayores a la hora de diseñar un modelo de cuidados de larga duración que garantice un sistema basado en la igualdad, la universalidad y la solidaridad.
Asimismo, se incidió en aclarar la generosidad del modelo de pensiones español y en los positivos efectos del Pacto de Toledo, si bien se admitió la urgencia de repensar el modelo ante la presión demográfica y las diversas crisis de inicios de siglo.
Mesa redonda
A continuación, tuvo lugar una mesa redonda en la estuvieron Victoria Pérez, directora sanitaria de ORPEA; Lourdes Rivera, directora general del Grupo Amavir; Natalia Roldán, subdirectora general de Eulen Servicios Sociosanitarios y presidenta de AESTE (Asociación Estatal de Servicios Residenciales de la Tercera Edad): y Beatriz Alejo, directora de Innovación de Atenzia.
El tema principal fue el itinerario de los cuidados de los seniors. Además se aprovechó para analizar el futuro de los cuidados y cómo las diferentes modalidades evolucionarán para ofrecer a los usuarios una mayor calidad de vida de acuerdo con las necesidades individuales de cada persona en un entorno de cuidados profesionalizados que coexisten con el entorno habitual del individuo.
Invertir en economía senior es invertir en futuro
La segunda jornada del Congreso la inauguró Ignacio Álvarez, secretario de Estado de Derechos Sociales, quien propuso un plan de choque de atención a la Dependencia centrado en tres vertientes:
> Destinar la financiación a mejorar el servicio prestado
> Favorecer unas óptimas condiciones laborales de jóvenes y adultos mayores
> Reducir las listas de espera de acceso asistencial
“Una sociedad más longeva debe invertir más en los cuidados de las personas mayores y debe garantizar la equidad hoy, mañana y en las próximas generaciones”, ha afirmado Álvarez.
La ponencia
Gloria Juste, directora de proyectos de Fundación Endesa; Iñaki Ortega, profesor de la UNIR (Universidad en Internet); y Asunción Soriano, consejera delegada de Atrevia, han desmentido, en el marco de la ponencia ‘La Generación Z y los Babyboomers: dos generaciones en proceso de reinvención’, algunos estereotipos sobre los adultos mayores y los jóvenes.
Así, han propuesto una reinvención en el ámbito laboral en donde se fomente la contratación y se bonifique el empleo de estas generaciones, así como la creación de espacios en los que confluya el talento y experiencia intergeneracional.
El debate: Los consumidores seniors
La necesidad de escuchar al segmento senior y atender a sus necesidades como consumidores, ofreciéndoles productos y servicios que les proporcionen bienestar físico y emocional, ha sido otra de las cuestiones abordadas en esta jornada.
Vicente Casciaro, CEO Senior Telecom del Grupo Masmovil; Augusto Poveda, CEO del Segmento Sanidad y Senior de Educación Iberia de Sodexo; Luis de Ulíbarri, socio fundador de Almagro Capital; y Estefanía Yágüez, Consumer Insights & Market Intelligence director de L’Oréal, debatieron sobre el tema, quedando patente que los seniors son un agente protagonista clave en la transformación.
También se expusieron interesantes soluciones financieras para disponer de liquidez en la vejez, como la vivienda inversa, nuevos enfoques nutricionales para cuidar la salud de manera preventiva, la aplicación de las tecnologías digitales como elemento facilitador del acceso a servicios avanzados en cualquier momento y en cualquier lugar y nuevos productos cosméticos que influyen en aspectos personales relacionados con la autoaceptación a largo plazo.
Sacramento Pinazo-Hernandis, presidenta de la Sociedad de Geriatría y Gerontología de la Comunidad Valenciana, y Javier Yanguas, director científico del Programa de Mayores Obra Social «la Caixa», y escritor del libro ‘Pasos hacia una nueva vejez’, hicieron hincapié en la heterogeneidad del segmento senior, en la diversidad de estrategias necesarias para afrontar esta realidad multidimensional y en la necesidad de que participen activamente en la sociedad.
Soluciones y oportunidades
Porque el senior, este nuevo perfil, pone de manifiesto la necesidad de crear nuevos modelos y también nuevas soluciones como las que propusieron Securitas Direct, Óptima Mayores, SegurCaixa Adeslas y Qida, en la mesa moderada por Nuria Asensio, directora de Caixabank Seniors.
Ante nuestros seniors se presenta un extenso mercado con productos y servicios de alto valor añadido relacionados con la economía, la seguridad, la salud y los cuidados de los mayores.
La Empresa Nacional de Innovación (ENISA), presentó las experiencias de cuatro prometedoras empresas emergentes: Tucuvi, Cuideo, Senniors y Seniordomo, cuyo foco se encuentra en la aplicación de tecnologías avanzadas al mundo de los mayores.
El reto de una asistencia más global y sostenible
Esta segunda jornada finalizó con una mesa de debate sobre el futuro de las políticas sociales en la que se llegó a la conclusión de la necesidad de desarrollar planes individualizados de atención y en adaptar políticas gubernamentales para lograr modelos de asistencia más sostenibles.
Se destacó la importancia de dotar a las zonas rurales con los mismos servicios ofrecidos en las ciudades, ya que así se garantiza la libertad de los ciudadanos en la elección del cómo, dónde y con quién se quieren hacer mayores.
En un clima de cooperación y objetivos compartidos, se expusieron las principales líneas de actuación, cada una de ellas adaptada a sus respectivas realidades territoriales, que se derivarán impulsadas por los fondos del ‘Programa de Recuperación, Transformación y Resiliencia’.
En esta mesa han intervenido Beatriz Artolazábal, consejera de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales del Gobierno Vasco; Fabiola García, consejera de Política Social de la Xunta de Galicia; y María Carmen Maeztu, consejera de Derechos Sociales del Gobierno de Navarra.
Departamento de Comunicación Atenzia
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Orígen de la imagen:
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